Flinke groei van e-commerce in Zuid- en Oost-Europa

De Europese e-commercemarkt is in 2023 met 3 procent gegroeid tot 887 miljard euro, zo blijkt uit het gezamenlijke rapport van Ecommerce Europe en EuroCommerce. Deze bescheiden groei verbergt echter grote verschillen tussen de Europese regio's.

West-Europa, de grootste e-commercemarkt met een omzet van 596 miljard euro, noteerde een lichte daling van 1 procent. Zuid- en Oost-Europa lieten daarentegen een sterke groei zien van respectievelijk 14 en 15 procent, met omzetten van 166 miljard en 17 miljard euro. Centraal-Europa groeide met 8 procent naar 79 miljard euro, terwijl Noord-Europa een daling van 5 procent zag naar 56 miljard euro.

"Om te stabiliseren na een reeks turbulente jaren en door te groeien, heeft de digitale handelssector duidelijke signalen nodig van beleidsmakers, die de rol van e-commerce als aanjager van hernieuwde Europese concurrentiekracht moeten erkennen," zei Luca Cassetti, secretaris-generaal van Ecommerce Europe.

Christel Delberghe, directeur-generaal van EuroCommerce: "Ons rapport toont dat e-commerce dynamisch blijft en belangrijke groeimogelijkheden biedt door technologische vooruitgang en sterke consumentenvraag naar duurzaamheid. De sector staat echter ook voor veel uitdagingen door mondiale concurrentie, verschillende niveaus van technologische adoptie en het omgaan met nieuwe EU-wetgeving."

Voor 2024 wordt een sterkere groei van 8 procent verwacht, met een inflatie die naar verwachting daalt naar 2,7 procent. In 2023 kampte de sector nog met een inflatie van 6,1 procent, wat leidde tot een reële omzetdaling van 3 procent.